我公司施工使用的主材产品都是经过材料部严格把关、层层筛选出来的，确保了产品质量。在工程保质期内我公司向广大客户承诺：

服务承诺：性能环保、规范达标、资料齐全、高效维修

服务标准：维修及时、维修到位、上门服务、热情周到

1.本公司专门成立材料售后服务小组，小组安排专人负责。产品使用初期，我方派人进行服务指导，解释产品的使用功能及保养细则，在使用过程中定期对客户进行回访，在收到客户有关售后服务的要求、电话或传真后，在两小时内答复，并争取在最短时间内到现场解决问题，若问题严重无法短时间解决的，做出书面解释并明确解决时间。

2. 对因外来意外因素或客户使用不当而造成的材料成品损坏，本公司提供维修服务，酌情收取维修或更换的成本费用。