在饮食行业以及信息化产业迅速发展的今天，经济的高速增长，直接影响到大众生活水平的快速提高。餐饮业的竞争已不仅仅是传统意义上的技艺的竞争，更重要的是树立企业形象，以更好的服务质量来赢得更多的客户。餐饮业要在传统技艺的基础上向集团化、全球化发展，迫在眉睫的就是建立起一套快速、高效、全方位的办公自动化系统，而不是单纯的只有“点餐系统”，我们的餐饮自动化办公管理包括人事管理和餐饮管理，节约人力、物力、财力采用科学的方式进行管理，将跑单、分单、划单及财务统计等大量繁琐的人工操作全部交给计算机来处理，平时在营业量较多的情况下，通常财务统计采用手工计算，且每天都要进行统计，如果堆积到月末，工作量可想而知，这样工作效率受到很大影响，采用本系统来管理后则只需轻轻动几下鼠标，每天、每月或每年的营业数据几秒钟后就会完全呈现在眼前，从而为公司管理减轻大量负担 自动化流程图：(图1)

具体描述：
一、人事管理：
  1、员工管理：记录员工的基本资料、公司相关信息（如：部门、职务、工资等等）
  2、考勤、工资：与考勤机连接，系统按考勤规则自动记录工作人员考勤，根据录入的员工工资自动计算员工应得工资。其中可手动录入员工奖罚，如果有提成的话，还可以根据提成计算公式自动计算当月应得提成。
二、餐饮管理：
  1、顾客点菜：顾客进入餐厅，选定桌位入座，利用无线PDA进行选菜－点菜－确认点菜。
  2、餐厅内部处理：餐厅前厅――>顾客发送的点菜确认（桌号、菜品、消费金额等等）――>前厅确认接收（打印详细凭条） ――>后厨系统自动接收（桌号、菜品名称、顾客要求）――>单个菜品第一次打印凭条交于后厨制作人员――>制作完成进行单个菜品的完成制作的打印（桌号、菜品名称）――>前厅按照桌号、菜品名称上菜――>顾客就餐结束结账――>打印消费明细单交于顾客确认――>结账完成――>总账查询：可查询菜品排行、当天消费、当月消费、年消费等等其他统计。
图1：